親愛的SHARP客戶 您好：

2022/4/8(五)起，為提升客戶更多元的售後服務，SHARP除原本與聯強合作開放全省8間聯強直營服務中心小家電維修代收服務，增加與夏普震旦合作開放全省71間直營門市，建議您在送修商品前，可先致電台灣夏普客服中心0809-090-510(一~日9:00~21:00) ，由客服人員第一時間協助初步排除假性故障問題，為您省下寶貴時間；台灣夏普感謝您的愛護與支持。

※直營服務中心代收注意事項：

一、直營服務中心開放代收小家電品項如下：

1.空氣清淨機、2.除濕機、3.微波爐、4.水波爐、5.吸塵器、6.0水鍋、7電風扇、8.吹風機

二、商品送站時請提供商品保固卡或購買憑証，相關證明需具備3項資訊：
1.購買日期、2.商品型號、3.購買通路印章。
 

※若為保固外商品或無法提供上述憑證/憑證資訊不完整，將會酌收「基本檢測費」(零件及維修費用另計)。

※為保障消費者購買公司貨的權益，平行輸入商品不在維修/代收範圍內。

 

SHARP保固卡圖示如下▼


 

三、為保護商品，請包裝完整後再送件，商品與包裝間隙處請塞入緩衝材(以搬運時不產生晃動為原則)

四、直營服務中心僅針對商品機器本體與主要配件收件，可拆下且”不影響機器運作”之配件、耗材，為避免遺失，不列入收件範圍。商品配件請參考下表:

※若客戶反應問題與配件有直接關聯者則不在此限

五、服務資訊

維修服務處	內容
台灣夏普 聯合服務中心	．服務電話：0809-090-510  ．服務時間：9:00～2100 (周一至周日)
夏普震旦 直營服務中心	新增代收服務及家電耗材銷售(包含洗衣機濾網/除濕機濾網/清淨機濾網/零水鍋內鍋/遙控器/離子產生器交換元件) ．地點：全台門市據點： https://www.aurora.com.tw/comm/branch-office ．服務時間：周一至周日(服務時段依各門市公告為準) ※代收地點大潤發、燦坤店中店等非夏普震旦直營門市不在此服務內。
通達智能運籌	．地點：全台門市據點： https://www.logistics-syn.com/contact.html ．服務時間：周一至周五(服務時段依各門市公告為準)

六、維修進度、歷史記錄可至 聯強E城市 網頁查詢。