夏普小家電維修代收服務-直營服務中心

親愛的SHARP客戶 您好:

2022/4/8(五)起,為提升客戶更多元的售後服務,SHARP除原本與聯強合作開放全省8間聯強直營服務中心小家電維修代收服務,增加與夏普震旦合作開放全省71間直營門市,建議您在送修商品前,可先致電台灣夏普客服中心0809-090-510(一~日9:00~21:00) ,由客服人員第一時間協助初步排除假性故障問題,為您省下寶貴時間;台灣夏普感謝您的愛護與支持。


※直營服務中心代收注意事項:

一、直營服務中心開放代收小家電品項如下:

1.空氣清淨機、2.除濕機、3.微波爐、4.水波爐、5.吸塵器、6.0水鍋、7電風扇、8.吹風機


二、商品送站時請提供商品保固卡購買憑証,相關證明需具備3項資訊:
1.購買日期、2.商品型號、3.購買通路印章。
 

※若為保固外商品或無法提供上述憑證/憑證資訊不完整,將會酌收「基本檢測費」(零件及維修費用另計)。

※為保障消費者購買公司貨的權益,平行輸入商品不在維修/代收範圍內。

 

SHARP保固卡圖示如下▼
SHARP保卡視意圖

 

三、為保護商品,請包裝完整後再送件,商品與包裝間隙處請塞入緩衝材(以搬運時不產生晃動為原則)

四、直營服務中心僅針對商品機器本體與主要配件收件,可拆下且”不影響機器運作”之配件、耗材,為避免遺失,不列入收件範圍。商品配件請參考下表:

商品類型 配件清單
0水鍋 蒸架
水波爐 烤盤、烤架
吹風機 集風嘴、頭皮美容配件
吸塵器 延長管、吸頭


※若客戶反應問題與配件有直接關聯者則不在此限


五、服務資訊

維修服務處 內容
台灣夏普
聯合服務中心
 
.服務電話:0809-090-510 
.服務時間:9:00~2100 (周一至周日)
夏普震旦
直營服務中心 

夏普震旦直營門市

新增代收服務及家電耗材銷售(包含洗衣機濾網/除濕機濾網/清淨機濾網/零水鍋內鍋/遙控器/離子產生器交換元件)

.地點:全台門市據點:
https://www.aurora.com.tw/comm/branch-office
.服務時間:周一至周日(服務時段依各門市公告為準)

※代收地點大潤發店中店不在此服務內。
聯強
直營服務中心
.地點:全台門市據點:http://www.synnex.com.tw/asp/service/Service_Main.aspx
.服務時間:周一至周五(服務時段依各門市公告為準)


六、維修進度、歷史記錄可至 聯強E城市 網頁查詢。