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雲端系統 維護服務事前通知

2025-11-06

雲端系統 維護服務事前通知

 

感謝您平日對夏普產品與服務的愛用與支持。
本公司預計於以下時間進行雲端系統 維護服務作業。
維護期間內,以下服務將暫時無法使用。
造成您的不便,我們深表歉意,敬請理解與配合。

【系統維護期間】
11月10日(星期一)上午8點~11月10日(星期一)下午5點
11月17日(星期一)晚上10點~11月18日(星期二)上午7點
11月25日(星期二)晚上10點~11月26日(星期三)上午7點 (預備日)

※ 不使用網路連線的家電,本體功能仍可正常運作。
※ 根據維護作業狀況,結束時間可能會有所前後變動。
※ 維護後AIoT家電產品雲端服務的恢復時間,將依維護狀況有所不同。
※ 視11月10日、17~18日的實施情況而定,11月25~26日可能亦將進行維護。

【受影響之雲端服務】
使用本公司雲端的各項服務(AIoT家電產品的網路功能整體)
• SHARP COCORO HOME
• SHARP COCORO KITCHEN
• SHARP COCORO AIR
• 其他與本公司AIoT家電產品網路相關的所有服務

【顧客服務諮詢】
• 客服專線 0809-090-510  (服務時間 星期一到星期日 09:00-21:00)
• 顧客服務中心 https://tw.sharp/support