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中興街133巷2號3樓
訂單類型
服務
服務單號
C2209170002
Call Center單號
2503239
會員等級
一般
問題類型
商品諮詢
問題項目
商品相關
商品型號
4T-C65CJ1T
商品類型
UHD液晶電視/顯示器
姓名
劉哲宇
服務登記來源
夏普官網
處理進度
完成回覆
內容
為能盡快解決您的問題，請協助提供下述資訊，以利人員了解回覆，謝謝
1.是否已購買(是/否)：已購買
2.通路/購買來源：momo
3.諮詢內容：因為電視常常自動開關機或APP閃退，之前曾諮詢過一次，客服請我更新OS到最新版本，但更新完畢後，仍持續發生自動開關機及APP閃退，請問該如何解決呢？謝謝