每帳戶每隻行動裝置最多可以對應30台設備裝置
一台設備裝置可對應10支終端設備(手機)
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我們將為您提供您喜愛的家用電器的集中管理以及有關產品的有用支援訊息和服務。
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1.註冊和管理您的家用電器
2.集中式產品管理
3.獲取有關註冊的SHARP產品的信息--是否會有這相關資訊？
4.其它
透過 「SHARP COCORO AIR」 可以智慧遠端控制， 即時監控室內空氣品質狀態及耗材狀況
必須將空氣清淨機重新連接到路由器。
1. 按住Wi-Fi 按鈕3 秒鐘， 停止無線區域網路功能。
2. 執行“初始設定方法: 2 空氣清淨機和路由器的連接
1. 從指定的應用程式中刪除舊智慧手機的註冊。
2. 使用新智慧手機執行初始設定方法: 1 應用程式的安裝和 3 空氣清淨機與智慧手機之間的連接。
請執行以下步驟， 以防止個人訊息流出。
1. 從指定的應用程式中刪除空氣清淨機的註冊。
2. 執行 "A04: 初始化無線區域網路功能"。
為防止第三方未經授權的訪問, 執行 “A04: 初始化無線區域網路功能”。
1、請查看路由器的說明書。
2、請調整路由器和天線方向， 將路由器和天線移近等諸如此類動作。之後， 重新開啟路由器並再次執行初始設定。
1、無線區域網路連接圖示是否出現在您的智慧手機連線狀態顯示上？
請在您的智慧手機上設定無線區域網路連接。
2、空氣清淨機和您的智慧手機是否連接到同一台路由器？
請將空氣清淨機和您的智慧手機連接到同一台路由器。
3、智慧手機的使用總數是否超過了在一台空氣清淨機上註冊的最大數量？
可在一台空氣清淨機上註冊的智慧手機的最大數量為5 個。
4、使用一部智慧手機註冊的產品（空調， 空氣清淨機等）總數是否超過最大指定數量？
使用一部智慧手機註冊的產品的最大數量為10 個。
1、空氣清淨機的Wi-Fi 指示燈是否點亮？
如果Wi-Fi 指示燈熄燈, 請執行步驟 “A01: 無線區域網卡 開 / 關” 開啟設備的
Wi-Fi。（請參考說明書第 4 頁)
2、空氣清淨機和您的智慧手機之間的連接是否已完成？
請設定空氣清淨機和您的智慧手機之間的連接。
1、空氣清淨機與路由器正在進行無線區域網路連接設定中。
2、空氣清淨機與智慧手機正在進行連接設定中。
網絡錯誤。請從“A07: 顯示無線區域網路狀態” 確認無線區域網路狀態。
空氣清淨機不能連接至路由器。
• 無線區域網路功能是否已停止？
請從“A07: 顯示無線區域網路狀態” 確認無線區域網路狀態。
• 空氣清淨機的電源插頭是否從電源插座中拔出？
有下列任一情況者， 可能會無法選擇 “A02” 到 “A06” 中任一步驟。
• 無線區域網卡已關。
• 設備與路由器的連接未完成。
• 設備與智慧手機的連接未完成。
Wi-Fi 網路狀態可查看“A07: 顯示無線區域網路狀態。
1.在工作場所中使用可能會因通訊設備較多以致發生設備干擾導致 “通信品質不佳。請重新嘗試。
2.是否WI-FI分享器超過連線設備數上限?
1.請確認智慧手機/平板的網路連線是否順暢
2.Sharp雲端伺服器的運行狀態， 如果發生故障，請稍後再連線”。
1.註冊KI-J101T時，請短按（少於1秒）而不是長按（3秒）“ Wi-Fi”按鈕。
2.註冊KC-JH **系列時，按下“高濃度浄化”按鈕3秒鐘。
1.請確認裝置是否有正確連接Wi-Fi
2.請確認Wi-Fi有無正常連線網際網路
3.檢查Sharp伺服器的運作狀態，如果發生異常，請稍後再嘗試。
1.請確認裝置是否有正確連接Wi-Fi
2.請確認Wi-Fi有無正常連線網際網路
3.檢查Sharp伺服器的運作狀態，如果發生異常，請稍後再嘗試。
1.請確認裝置是否有正確連接Wi-Fi
2.請確認Wi-Fi有無正常連線網際網路
3.檢查Sharp伺服器的運作狀態，如果發生異常，請稍後再嘗試。
・重新啟動空氣清淨機。 （停止操作後，拔下電源插頭，至少等待一分鐘，然後再將其重新上電。）
如果上述方法無作用。請重新啟動APP應用程式和智慧手機。
・卸載APP應用程式後重新安裝。 （如果已註冊該設備，請首先刪除該設備。）
-在產品設置模式“ A04（A4）”中初始化產品的無線設定，然後再次檢查連線。