夏普安心守護利用規約

夏普安心守護利用規約

「夏普安心守護」服務使用條款（以下稱「本條款」）所訂定的內容，為夏普股份有限公司（以下稱「本公司」）透過裝置用APP「COCORO HOME」（以下稱「本APP」），向「守護者」及「被守護者」的用戶（以下合併稱為「用戶」）提供「夏普安心守護」服務（以下稱「本服務」），以供用戶使用的條款。使用本服務時，請先充分理解本條款內容，並同意本條款內容後再行使用。本條款內所使用的詞彙及用語，依據「SHARP COCORO HOME使用條款」、「SHARP COCORO HOME隱私權政策」中所定義的詞彙、或記載於其中的用語為準。

  1. （目的）

本條款是為讓用戶使用本服務而制定的條件。

第2條 （本條款之適用）

用戶使用本服務時，應先同意本條款後方得使用。

「守護者」端

    1. SHARP COCORO HOME使用條款、SHARP COCORO HOME隱私權政策、取得之使用資訊及感應器資訊等使用本APP時必要之諸項規定（包含但不限於使用說明書、操作手冊、其他等。若因某些原因發生變更時，則指變更後之內容。以下統稱「諸項規定」）必須事先予以同意。
    2. 「守護者」用戶應將本條款內容告知「被守護者」方，並取得「被守護者」方的同意後再使用本服務。
    3. 「被守護者」端
  2. 「被守護者」用戶若同意本條款內容，應向「守護者」方表示同意在本服務中「被守護者」，並對適用安心守護的AIoT家電進行設定。
  3. 「被守護者」用戶使用本APP進行註冊安心守護AIoT冰箱等作業時，或是使用本服務時，必須事先同意諸項規定。

第3條　（用語定義）

本條款內的用語，依據下列各項內容之定義。

  1. 「安心守護服務註冊」是指用戶在本服務下為使用AIoT家電而進行本公司規定的設定。安心守護服務註冊分為僅供「守護者」用戶執行的方法，以及「守護者」用戶與「被守護者」用戶協同執行的方法。安心守護服務註冊方法的細節，請在本支援網站中確認。
  2. 「安心守護家電」是指可以註冊本服務以供執行安心守護服務的家電或機器、服務。適用安心守護的家電或機器、服務，請在本支援網站中確認。
  3. 「安心守護服務註冊完成家電」是指在安心守護服務適用家電中，已經進行服務利用註冊且可以使用本服務者。
  4. 「伺服器」是指本公司或本公司委託方所管理的伺服器系統。

第4條 （本服務之內容）

本服務之內容規定於以下各項中。

  1. 安心守護機能
    1. 「守護者」端可在本APP的動態消息上閱覽來自安心守護服務註冊完成家電的資訊。
    2. 「被守護者」端使用本APP時，可在本APP的動態消息閱覽安心守護通知等資訊。
  2. 設定機能
    1. 註冊設定:在本服務上可以註冊安心守護功能的家電。關於在本服務家電註冊方法，請確認本支援網站。
    2. 安心守護設定: 可以設定安心守護服務註冊完成家電資訊通知的時間。
    3. 其他設定:可以進行其他使用本服務的各種設定。
  3. 其他使用前項規定服務時所附屬的機能或服務

本支援網站會隨時公布變更或新增的服務項目。相關細節請在本支援網站中確認。

第5條（服務運作環境）

  1. 本服務為本APP所提供的服務項目之一部份。因此運作環境以本APP為依據。
  2. 用戶要使用「安心守護服務」時，必須使用本APP。APP使用時需要執行以下程序
    1. 驗證過SHARP COCORO MEMBERS的帳號密碼之後使用本APP。
    2. 以本公司訂定的方法將家電在本APP上進行註冊。關於在本APP上對自己家以外家電進行設備註冊的方法，請在本支援網站中確認。
  3. 用戶要「被守護者」時，必將家電連接無線區域網路，必須要在可以使用網路的環境下使用。
    1. 「被守護者」用戶即使不使用本APP也可以作為「被守護者」。若為此情況，就必須與「守護者」用戶協同執行註冊登錄。
    2. 「被守護者」用戶也可以使用本APP自行將設備註冊登錄。此情況下，為了讓「守護者」用戶進行守護者利用登錄，必須將「被守護者」用戶的COCORO MEMBERS帳號告知「守護者」用戶。

第6條 （本服務之利用）

  1. 用戶可免費使用本服務。
  2. 除前項內容外，本公司或第三方單位也可能在本服務上提供付費服務。若要使用付費服務，應在同意本公司或第三方單位另行訂定的付費服務相關使用條款等之後，再行使用。

第7條 （使用本服務之機器、通訊費用等）

  1. 用戶為使用本服務必須具備安心守護家電、行動裝置、無線區域網路機器、網路線路及其他必要的機器等，皆須由用戶負責準備並負擔費用。
  2. 使用本服務所必須之網路連線服務供應商之費用、通訊費等要連接網路的各項必須費用，須由用戶自行負擔。安心守護服務註冊完成家電，會透過無線區域網路機器自動連線網路，進入伺服器。若因這些機器、網路線路發生故障造成用戶使用本服務發生障礙，本公司概不負責。

第8條 （本服務之利用地區）

本服務的提供地區為日本全國所有地區。無法在日本境外使用。

第9條 （關於個人資訊、操作輸入資訊、感應器資訊等的處置）

提供本服務時，利用本APP的用戶個人資訊、操作輸入資訊、感應器資訊等本公所取得之資訊（以下稱「各種資訊」），因視為透過本APP而由本公司取得的情報來進行處置，因此關於該處置請參考另外訂定的「SHARP COCORO HOME隱私權政策」使用本APP的用戶在使用本服務的時候，便視同已經同意並接受「SHARP COCORO HOME隱私權政策」。

第10條 （本公司所取得之資訊）

本公將在本服務中，會從用戶使用的安心守護服務註冊完成家電中取得下列各項中顯示的資訊（以下稱「安心守護資訊」）。「被守護者」用戶應同意本公司取得看守資訊、將安心守護資訊保存在伺服器上、以及為了執行本服務而使用（以下稱「本件之本公司利用」）。「守護者」用戶應保證已取得「被守護者」用戶對本件之本公司利用的同意，才能使用本服務。

  1. 利用資訊
    1. 下列各款所指之資訊稱為「利用資訊」。
    2. 「看守」用戶在本服務上進行之行動裝置操作輸入資訊及其執行結果
    3. 來自安心守護服務註冊完成家電的資訊
    4. 在安心守護服務註冊完成家電上進行的「被守護者」用戶的操作輸入資訊
  2. 感應器資訊
    1. 安心守護服務註冊完成家電相關資訊（產品ID、MAC位址等）
    2. 安心守護服務註冊完成家電使用過程中取得的資訊
    3. 安心守護服務註冊完成家電的設定狀態、感應器等在使用過程中取得的資訊
    4. 安心守護服務註冊完成家電的操作狀況資訊
    5. 安心守護服務註冊完成家電的出錯資訊
    6. 其他安心守護服務註冊完成家電所輸出的資訊

第11條 （使用本服務及資訊提供的關連性）

用戶在使用本服務時，必須提供資訊給本公司。本公司會依據第12條（獲得資訊的利用目的）第1項之規定，將用戶提供之守護資訊用於利用目的上。若不願提供這些資訊，將可能無法使用本服務的部分機能，敬請理解。

第12條 （獲得資訊的利用目的）

  1. 本公司將依據下述之目的來利用本公司所獲取之看守資訊。
    1. 運用本服務，以及對本服務進行機能改善或提升品質
    2. 用於對安心守護服務註冊完成家電及裝置的操作或運轉狀態之確認、故障診斷、檢查及改良、新產品及新服務之開發、檢討或提供等
    3. 測量、分析、改善本服務的利用狀況
    4. 本服務發生障礙、故障時的調查及應對
    5. 活用了人工智慧機械學習技術、語音辨識技術或意圖解釋技術及其他與本服務相關技術之本服務、本服務以外的本公司服務、新產品和新服務之開發、檢討、提供、機能改善及品質提升
    6. 為本公司其他服務之營運、提供等
    7. 「守護者」用戶以及「被守護者」用戶一旦在本公司的會員網站「SHARP COCORO MEMBERS」等本公司營運的其他服務上安心守護服務註冊完成家電後，本公司便可能透過本服務，將取自於「守護者」用戶及「被守護者」用戶的守護資訊用於本公司關係APP或本公司關係服務的營運、提供等。詳細的利用目的，請閱讀各服務的使用條款或隱私權政策
    8. 提供於安心守護服務註冊完成家電的保養及維修服務
    9. 依據用戶的本服務使用情況的分析結果，將資訊提供給安心守護服務註冊完成家電及登錄完成家電、登錄完成相關APP、登錄完成之本公司機器與服務（以下稱「本服務資訊利用機器」），或是本服務資訊利用機器將提供至本服務資訊利用機器的本服務利用狀況之分析結果資訊加以利用，以在本服務資訊利用機器上製作投稿內容，上傳至本APP的動態訊息上
    10. 依據用戶的本服務之利用狀況分析結果，透過在本服務資訊利用機器上顯示或以語音發話的方法，來播放本公司發出的廣告或內容，此外顯示或發話的廣告或內容，也包含本公司所接受來自第三方委託的項目。
    11. 與本服務及安心守護服務註冊完成家電相關的本公司或第三方資訊的播送播放本公司或第三方的種廣告可在顯示廣告的設定畫面上進行禁止顯示等設定，以拒絕廣告之顯示。
    12. 依據第17條（統計資訊及將匿名加工資訊對第三方之提供），將安心守護訊息加工成統計資訊或匿名加工資訊後，提供給本公司或第三方（包含位於台灣、日本國外的第三方）使用
    13. 依據第20條（安心守護資訊之第三方提供），將安心守護資訊提供給第三方（包含位於台灣、日本國外的第三方）
    14. 為做出本服務之相關洽詢的對應
  2. 在除了第1項所訂定之目的以外的目的下，本公司若要利用安心守護資訊，將會明確表示利用目的並重新取得「守護者」用戶的同意。
  3. 「守護者」用戶及「被守護者」用戶在停止使用本服務之後，本公司仍可繼續保存或利用已經獲取之看守資訊。然而，若資訊已經取得一段時間，本公司有可能刪除之。
  4. 「守護者」用戶及「被守護者」用戶在解除家電的利用登錄之後，本公司仍可繼續保存或利用與家電或本服務相關之本服務AI學習結果。
  5. 除非符合下列任一情況，否則本公司不會將各種資訊提供給第三方（包含位於日本國外的第三方）。
  1. 事先取得「守護者」用戶及「被守護者」用戶的同意
  1. 依據第17條（統計資訊及將匿名加工資訊對第三方之提供），提供加工後的各種資訊時
  2. 依據第20條（看守資訊之第三方提供）提供安心守護資訊時
  3. 依據法令或在政府單位的要求下有必要出示時

第13條 （洽詢）

本公司透過用戶使用本服務所取得的安心守護資訊，若用戶有相關資訊之刪除等要求或洽詢時，請聯絡下列URL中所記載的洽詢窗口。

https://tw.sharp/aiot/support

第14條 （保護管理負責人）

各種資訊的保護管理負責人，為本公司 Smart Appliances & Solutions事業本部長。

第15條 （委託）

本公司為提供本服務，在簽訂妥善處置看守資訊等相關契約之下，可能將取自於用戶的安心守護資訊之處理事宜，委託外部事業單位（包含台灣、日本國外的外部事業單位）。

第16條 （共同利用）

本公司可按照下述內容來共同使用本公司所獲取、保存之看守資訊。

  1. 共同使用的資訊項目

第10條 （本公司所取得之資訊）中記載之資訊

  1. 共同使用者之範圍

・SHARP CORPORATION

・SHARP MARKETING JAPAN CORPORATION

・Sharp Energy Solutions Corporation

・沖繩夏普電機股份有限公司

・NTT DATA SBC Corporation

・AIoT Cloud Inc. (AIoT)

・Sharp COCORO Life Inc. (CLI)

・台灣夏普股份有限公司

・可購樂股份有限公司

  1. 共同使用目的

提供記載於第12條（獲得資訊的利用目的）中，與本服務相關之本公司或共同利用者的服務

對於共同使用資訊的管理負有責任之人

夏普股份有限公司

地址：〒590-8522　大阪府堺市堺區匠町1番地

代表人：董事長　吳柏勲

  1. 取得方法

書面（包含來自於在網路上輸入格式等電子記錄的內容）、用戶在本APP上的操作等

第17條 （統計資訊及將匿名加工資訊對第三方之提供）

本公司會將所獲取、保存之各種資訊按照下述內容進行加工後，於本公司內使用，或提供給第三方（包含日本國外的第三方。與以下本條、第18條（匿名加工資訊）暨第19條（安心守護資訊、統計資訊及匿名加工資訊對第三方提供時的選擇退出）同提供之可能。

  1. 將無法識別單一個人的足量人數之原始資訊做統計畫處理以製作統計資料，並活用於研究、學會發表、行銷及其他本公司的事業活動，或是提供給內容供應企業、廣告傳播企業等與本服務合作之企業、研究機構、大學等第三方。
  2. 將加工至無法識別特定個人的看守資訊所取得之個人相關資訊，做成無法恢復加工前看守資訊等個人資訊的資訊（以下稱「匿名加工資訊」），在本公司內做使用。本公司禁止透過匿名加工資訊來辨識特定個人，在明示所提供資訊為匿名加工資訊的情況下，可將第18條（匿名加工資訊）內所示內容中的匿名加工資訊提供給第三方。又，本公司預定將持續製作匿名加工資訊並提供給第三方。

第18條 （匿名加工資訊）

本公司將如下所示在法令同意之範圍下進行匿名加工資訊之製作及對第三方之提供。

  1. 匿名加工資訊的製作方法

本公司將依據個人資訊保護法及其他個人資訊保護委員會等行政機關之方針所訂定的加工標準，將用戶的資訊進行加工以製成匿名加工資訊。主要的加工處理如下所示。

  1. 刪除部分或全部可識別特定個人的記述
  2. 刪除個人識別符號
  3. 刪除相互連結資訊的符號
  4. 刪除特異之記述
  5. 其他本公司認定必要之處置（置換可能與個人之特定有關的特異處理結果）

又，刪除所指包含將資訊置換成無法恢復原本資訊的假ID等處置方式。

  1. 包含於匿名加工資訊中的個人相關資訊之項目，對第三方的提供及提供方法
  1. 資訊的項目

製作匿名加工資訊時，會在本公司的企業網站或本支援網站內公開。

  1. 提供方法

加密後，透過電磁方式傳輸（包含透過媒體傳輸）或傳送。

第19條（安心守護資訊、統計資訊及匿名加工資訊對第三方提供時的選擇退出）

  1. 當用戶要求停止基於第17條（統計資訊及將匿名加工資訊對第三方之提供）、第18條（匿名加工資訊）、第20條（安心守護資訊之第三方提供）所規定對第三方的提供時（以下稱「選擇退出」。以及，以下與本條中安心守護資訊、統計資訊及匿名加工資訊合併稱「看守資訊等」。）本公司會停止將提出要求的「安心守護」用戶所指定資訊提供給第三方。本公司確認用戶選擇退出完畢後，會將取得的安心守護服務註冊完成家電資訊等排除在向第三方提供的內容之外。又，在選擇退出之後仍然可以再度同意將各種資訊等提供給第三方。
  2. 「被守護者」用戶使用本APP，也可以進行前項的手續選擇退出。但是，若沒使用本APP而是由「守護者」用戶進行機器註冊時，「被守護者」用戶若想要選擇退出，需委託「守護者」的用戶進行選擇退出之執行。

第20條（安心守護資訊之第三方提供）

本公司將看守資訊提供給以下的單位（包含日本國外的單位）。提供之資訊不包含用戶的SHARP COCORO ID、姓名、電話號碼、密碼、電子郵件信箱等聯絡方式資訊。一旦所提供之安心守護資訊包含了能辨識個人的資訊，本公司會在與取得單位之間簽訂的資訊提供契約中，向取得單位要求履行適當安全管理舉措之義務。

  1. 提供類型1
    1. 取得單位類別如下述

網路服務業者、播放業者、廣告代理商、廣告播放公司、電視廣告之廣告主（包含預定上廣告的業者）、數位廣告之廣告主（包含預定上廣告的業者）、行銷調查公司、數據分析業者等

    1. 目的

APP或服務提供之改善，或是讓第三方進行包含廣告播放在內的數位行銷或市場研究

  1. 提供類型2
    1. 取得單位類別如下述

與家電數據解析相關的研究機關（數據分析相關企業、大學、研究機關等）或是執行商務開發之企業

    1. 目的

使用感應器資訊及利用資訊的行動、愛好分析記述等，家電使用狀態相關研究或商務開發使用

第21條 （由第三人使用時之同意）

  1. 若「守護者」用戶讓第三人在裝置上使用本服務時（以下第三方使用人稱為「裝置使用人」），請裝置使用人也要同意本條款後方得使用。若裝置使用人沒有同意本條款便使用本服務而因此發生不可避免的損害，本公司概不負責。
  2. 若「被守護者」用戶讓第三人使用安心守護服務註冊完成家電時（以下將這樣的第三方稱為「其他使用人」），請其他使用人也要同意本條款後方得使用。若其他使用人沒有同意本條款便使用安心守護服務註冊完成家電及本服務而因此發生不可避免的損害，本公司概不負責。

第22條（廣告之提供）

用戶同意本公司在本服務上提供本公司或第三方的廣告之露出或播放。（包含在安心守護家電等之露出或播放。）

第23條 （用戶的責任）

  1. 關於裝置、安心守護服務註冊完成家電及本服務之使用，用戶有應負起之使用責任。
  2. 用戶使用裝置、安心守護服務註冊完成家電及本服務時，若對第三方造成損害、或因此與第三方之間發生紛爭，除了應歸責於本公司的情況外，用戶應自行負擔費用並負起責任予以解決。
  3. 關於使用裝置、安心守護服務註冊完成家電及本服務之使用，用戶若造成本公司的損害，用戶應負起損害賠償之責任。
  4. 若用戶與第三人共同使用本服務時（包含安心守護服務註冊完成家電在內）以下稱該第三人為「其他使用者」，用戶應自行負起責任，向本公司保證其他使用者已經同意本條款。
  5. 若用戶有多位使用者將安心守護家電使用於本服務時，用戶應自行負起責任，讓所有已註冊用戶都同意本條款。
  6. 若用戶為未成年人，請在獲得監護人等法定代理人同意後再使用本服務，而予以同意的法定代理人必須連帶負起本條所訂定的用戶應負起之責任。

第24條 （用戶主動結束本服務之利用）

  1. 「守護者」端用戶若想要結束本服務時，請在本APP內的設定畫面上進行本服務之終止。即使終止了本服務之利用，安心守護服務註冊完成家電的機器登錄也不會被解除。
  2. 「被守護者」端用戶，若想要結束本服務時，請依本公司制定之方法進行家電的解除。登錄之解除方法等細節請在本支援網站中確認。

第25條 （本服務之利用停止時的處置）

  1. 一旦停止了本服務之利用，本公司也會停止安心守護資訊之取得。
  2. 儘管有前項規定，但對於本服務AI已經在結束利用之前學習並生成的資訊，便無法移除特定有安心守護服務註冊完成家電的資訊。

第26條 （本服務之利用停止、利用登錄之刪除）

  1. 若本公司判斷發生下列各款情況，可不需事先通知，即中止用戶使用本服務的全部或部分內容，或是刪除其利用登錄。若用戶或第三方因此而發生損害，本公司亦不負任何責任。
    1. 用戶違反本條款或與本服務合作之各項服務相關之個別條款。
    2. 用戶已有超過2年未使用本服務之裝置或安心守護服務註冊完成家電的本服務
    3. 其他經本公司認定用戶有不當之行為
  2. 若符合第1項各款之情況，用戶所安心守護服務註冊完成家電、安心守護服務、適用家電連帶機能以及的本公司機器或服務所對應的連帶機能、外部服務連帶機能等之設定都會被移除，用戶所設定的個別服務等也會無法使用。本公司也可移除用戶的操作輸入資訊等。
  3. 下列任一項情況發生時，本公司可移除用戶的安心守護服務註冊完成家電等相關資訊。又，本公司也可移除用戶的操作輸入資訊等。
  1. 因安心守護服務註冊完成家電等的遺失、遭竊等原因，由用戶本人或用戶的家人、法定代理人申請移除用戶該家電之相關資訊。
  2. 因安心守護服務註冊完成家電相關資訊被第三方所使用等原因，由用戶本人或用戶的家人、法定代理人申請移除用戶該家電之相關資訊。
  3. 其他由用戶本人或用戶的家人、法定代理人申請移除用戶安心守護服務註冊完成家電之相關資訊。

第27條 （本服務提供之中斷及廢止等）

  1. 若發生或可能發生天災、戰爭等不可抗力、其他緊急事態時，或發生有必要緊急保養、檢查系統的情況，或必須對通訊障礙或設備障礙採取應對時，或有其他不得不處置的情況時，本公司可以不事先通知用戶，即暫時中斷或停止本服務的一部份或全部。若用戶或第三方因此而發生損害，本公司亦不負任何責任。
  2. 本公司擁有為期60天預告期，通知用戶中止本服務的部分或全部。

第28條 （本服務之變更、新增）

  1. 為配合業務上的推行，本公司可能不提前通知用戶，即對本服務的部分或全部進行變更或新增。
  2. 儘管有前項規定，若本公司判斷本服務的部分或全部之變更或新增會對用戶造成重大影響時，本公司將會以本公司認為妥善之方式將該變更或新增之內容通知用戶。又，除了應歸責於本公司之事由之外，其餘因本服務的部分或全部之變更或新增而對用戶造成的損害，本公司概不負責。

第29條 （通知、聯絡用戶）

  1. 本服務相關格式變更之通知或聯絡，原則上會以公布於本支援網站上的方式進行。但是若為重要的聯絡事項時，會通知至用戶註冊智慧裝置APP上，或是以對用戶註冊的聯絡方式發出電子郵件等形式進行。
  2. 本條款所訂定之通知或公告，無論是否傳達至用戶端，一旦在本支援網站上公布、在裝置上顯示、或是對用戶註冊的聯絡方式發出電子郵件，該時間點之後便視為已傳達給用戶知曉。

第30條 （禁止事項）

用戶在使用本服務時，不可出現以下行為。若本公司判斷用戶於本服務上出現或可能出現下列行為時，可停止用戶使用本服務或採取其他相關適當措施。

  1. 違反本條款之行為
  2. 違反法令或公序良俗之行為，或是有其可能之行為。
  3. 對本公司或第三方造成損害之行為，或是有其可能之行為。
  4. 妨礙本服務乃至本公司活動之行為、毀損本公司或第三方信譽之行為，或是有其可能之行為。
  5. 對在本公司或第三方用於本服務之設備或本服務之營運造成障礙之行為，或是有其可能之行為。
  6. 冒充他人使用本服務之行為
  7. 未經「被安心守護」用戶的同意，使用本服務之行為
  8. 竄改本服務，或逆向工程（主要指解析內容、變換為人類可以讀取的形式）、逆編譯、逆彙編等之行為
  9. 透過本服務竄改提供之資訊的行為，或是沒有事先經過提供方的同意便出示給第三方的行為
  10. 為了營利目的而利用本服務之行為
  11. 將有關利用本服務之權利及義務的部分或全部轉讓、借予第三方的行為，或與之類似的行為
  12. 侵害本公司或第三方之著作權或其他智慧財產權之行為，或是有侵害可能之行為。
  13. 政治活動、宗教活動、犯罪行為或是相關之行為
  14. 在外部服務連帶機能上做出違反連帶外部服務條款的行為
  15. 符合上述各則之行為
  16. 其他經本公司認定之不適當行為

第31條 （責任之免除）

  1. 對於用戶使用本服務及使用結果，本公司概不負責。本條最後一項中所訂定的情況除外。（以下同關於主條文）
  2. 本公司對於在本服務中，本公司所提供的本服務等是否正常運作以及未來是否正常運作，同時本服務除了安心守護適用AIoT家電之外的本公司產品，都不予保證。若因本服務無法正常運作及本服務無法使用導致用戶蒙受損害，本公司對用戶所蒙受的損害一概不負任何責任。
  3. 因用戶因素導致本服務或適用AIoT家電、本服務連帶的外部服務發生錯誤、管理不當、或是因第三方不正當使用等造成用戶或第三方蒙受損害，本公司對該損害一概不負任何責任，本公司若因此遭到第三方等提出損害賠償之要求，用戶應為本公司辯護，並負責賠償本公司蒙受之損失。
  4. 用戶使用本服務時，操作輸入資訊若遭破壞、遺失或遭到變更，本公司一概不負任何責任。
  5. 關於用戶透過本服務獲得的資訊，其正確性及針對特定目的之適合性等，本公司無法予以保證。若是因這些資訊造成用戶或第三方蒙受損害，本公司對該損害一概不負任何責任，本公司若因此遭到第三方等提出損害賠償之要求，用戶應為本公司辯護，並負責賠償本公司蒙受之損失。
  6. 用戶若與其他用戶或第三方之間因本服務所提供之資訊產生侵權等紛爭時，本公司不負任何責任。
  7. 安心守護服務註冊完成家電被轉賣而變更所有人時，請原註冊的用戶應依本公司規定程序辦理資料除。若因用戶不辦理規定之申請或手續以致蒙受損害，本公司不負任何責任。本公司若因此遭到第三方等提出損害賠償之要求，用戶應為本公司辯護，並負責賠償本公司蒙受之損失。
  8. 依據第26條（本服務之利用停止、利用服務之刪除）第1項進行使用人登錄的刪除，導致被刪除的用戶蒙受損失，本公司對該損失一概不負任何責任（包含復原刪除或移除資訊的責任）。
  9. 本服務其他公司提供的服務合作時，其他公司所提供之服務內容及其他公司提供的服務所上傳之內容，都歸提供該服務之其他公司所管理，本公司一概不負任何責任。
  10. 若因用戶未向其他使用者取得對本條款之同意，以致因使用本服務導致其他使用者火其他第三方蒙受損害，本公司不負任何責任。本公司若因此遭到第三方等提出損害賠償之要求，用戶應為本公司辯護，並負責賠償本公司蒙受之損失。
  11. 本服務為了以操作輸入資訊為基礎運算分析用戶的行動，是使用意圖解釋記述及機械學習等人工智慧技術。包含該意圖解釋記述及機械學習等人工智慧技術的精確度及本服務的運作保證，對於用戶於特定使用目的之適合性、使用結果之完整性、有用性、確實性、可信性等，本公司概不負責。此外，由人工智慧技術製成的資訊等，並不代表本公司的意見及立場。
  12. 若為與前項無關且應歸責於本公司之事由，導致用戶因使用本服務等蒙受損害，本公司負起的賠償責任僅限於因用戶使用本服務而蒙受的，在社會一般觀念上由於債務不履行或不法行為而通常發生的損害（即通常損害）。但是若為本公司故意或有重大過失，將依法負起賠償責任。

第32條 （內容之處置）

  1. 本服務所提供之內容（以下稱「提供內容」）不可轉讓或二度承諾且為非獨佔性質，本公司對用戶承諾的使用權僅限以使用本服務為唯一目的。本服務提供內容之相關的著作權及其他所有智慧財產權，歸屬於本公司及接受本公司使用承諾的第三方單位。用戶使用時不得超越提供內容之使用權範圍。
  2. 用戶在本服務中輸入、上傳及保存的所有資訊（包含且不限於文字資訊、圖片資訊等），其在國內外的複製權、公開播放權、讓渡權、翻譯權、翻案權等所有著作權及其他著作權法上的權利（包含本公司予以第三方的再利用許諾權），都視為用戶同意讓本公司無償使用。
  3. 若有必要確認法令或本條款之遵守情況，本公司將可檢視操作輸入資訊之內容。但是，本公司並無義務執行此項確認。
  4. 一旦本公司認定用戶違反操作輸入資訊相關法令或本條款，或是有違反之嫌，或是有其他業務上之必須的情況下，可不需事先通知用戶，便藉由移除操作輸入資料等方法，以限制本服務之使用。

第33條 （洽詢）

  1. 關於本服務及適用家電之洽詢，請前往下記支援服務網頁確認。

https://tw.sharp/aiot/support/cocorohome/home02

 

第33條 （權利義務之讓渡限制等）

用戶不得將與本公司之間依據本條款使用本服務的權利及義務轉讓予第三方，或有與之類似的行為。

第35條 （智慧財產權）

與本服務相關的智慧財產權，歸屬於本公司及接受本公司使用承諾的第三方單位。依據本條款向用戶提供的本服務，並不表示轉移任何權利等給用戶。

第36條 （反社會勢力）

本公司拒絕反社會勢力（暴力集團、暴力集團成員、暴力集團相關人員等）及其相關人士使用本服務。一旦確認用戶為反社會勢力或其相關人員，本公司可解除用戶契約，並終止用戶的使用資格。

第37條 （變更本條款）

  1. 一旦符合下列任情況，本公司可能變更本條款。本服務在本條約變更後的提供條件，以變更後的本條約為依據。
    1. 符合用戶的一般利益
    2. 不違背契約目的，對照變更之必要性、變更後內容之適當性及其他變更相關原因合理性
  2. 關於本條款變更後之內容，除了本公司另行訂定之外，會於本支援網站上公布的方式通知，以公布於本支援網站日起，該變更便即刻生效。變更生效之後，使用本服務之用戶，便視為已經同意本條款之變更內容。
  3. 儘管有前2項之規定，但在法令上，若是需要取得用戶同意或必須事先通知的內容變更時，會依據本公司訂定的方法取得用戶同意，或是事先進行通知，在本支援網站上公布。

第38條 （管轄法院）

    用戶與本公司之間若發生與本條款及本服務相關之爭議，以新北地方法院或簡易法庭為第一審管轄法院。

以上

【制定日期：2022年10月15日】

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